Dem entsprechenden Kunden habe ich übrigens mitlerweile gekündigt. Erstens fande ich die Beleidigung logischerweise nicht besonders nett und zum anderen ist auch damit zu rechnen, dass es bei so einem Kunden vielleicht beim nächsten mal zu einem Zahlungsausfall kommt. Deswegen hab ich ihm quasi als Vorbeugung bereits gekündigt.