Ich verstehe nicht, wieso manche Menschen sich nach Bestellbestätigung inkl. Zugangsdaten, Rechnung, 3 Mahnungen per Email sowie einer Mahnung per Post nicht melden, wenn sie angeblich gar nichts bestellt haben.
Nö, erst wenn das Inkassounternehmen anklopft, bestreitet man etwas bestellt zu haben.
Allgemein kann ich einfach nicht nachvollziehen, wie manche Menschen mit einer Selbstverständlichkeit ihre Rechnungen nicht bezahlen. Armes Deutschland 
Ein echt übles Problem! Wir sind davon momentan noch weitgehendst verschont geblieben aber das wird mit Sicherheit noch kommen.
Die Problematik fängt aber da an, wie man einen Bestelleingang entsprechend verifizieren möchte? Papiere per Post zu versenden schreckt ja Kunden ab, ist ja unhandlich und dauert so lange.
Bei jeder Bestellung erst einen Prüfanruf? Zu aufwendig und auch sicher nicht toll angesehen beim Kunden… also, was nun?
Was ganz interessant ist auf dem Gebiet ist z.B. ein Check via SMS oder Telefon. Vorallem der Check via Telefon ist allerdings leider nicht wirklich günstig.
Wir handhaben das so das wir schon vor der ersten Mahnung versuchen den “Kunden” telefonisch zu erreichen. Bekommen wir dann zu hören “wir haben nie etwas bestellt” gehts ab zur Polizei wegen Anzeige. Das wird dem “Kunden” gegenüber gesagt. Schon einige Male konnte er sich dann erinnern doch etwas bestellt zu haben
Wichtig ist das das ganze innerhalb von 6 Wochen vonstatten geht. Ansonsten sind die IPs weg.
Wer meint die Polizei tut da nichts dem kann ich sagen das es nicht so ist. Besonders die Telekom rückt, wenn einer von der Polizei anklopft, recht locker den Telefonanschluss raus zu dem die IP gehörte.
Nur bei Proxyservern kann man da leider nichts machen. Diese kann man aber recht simpel schin bei der Bestellung herausfinden. In dem Fall wird der Besteller um einer Vorauszahlung gebeten.
Gruß Felix