Für einen Kunden, der seinen Mailserver an seiner Standleitung betreibt, stellen wir einen BackupMX für den Fall der Fälle.
Als ich vor einigen Tagen mal wieder über die Cactiresults geflogen bin ist mir aufgefallen dass auf dem besagten Mailserver dauerhaft rund 300 Mails in der Queue hängen – was bei dem Server eigentlich nicht normal ist. Also hab ich mal nachgeschaut. Das meiste waren Mails für den besagten Kunden. Der Primary MX hat die Sendeversuche sondern jedesmal abgeblockt.

Ich habe dann Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und am Ende kam folgende Lösung raus:

Die Firewall vor dem Primary Mailserver hat einen Spamfilter aktiviert, der entsprechende Sopammails schon beim Senden blockt ohne die Mails überhaupt anzunehmen. Die schlauen Spamversender schicken dann ihre Mails natürlich an unseren BackupMX der selbstverständlich erstmal alles annimmt, was man ihm so schickt. Die Mails will der Primary aber nicht haben – auch nicht vom Primary. Das heißt die Mails bleiben so lange in der Queue bis die max. Lebenzeit erreicht ist und sie mit einer Fehlermeldung zurück an den Versender gehen.

Wir konnten das Problem leider kurzfristig auf keiner Seite beseitigen. Da es derzeit auch nur um eine verhältnismäßig geringe Anzahl von Mails geht haben wir das ganze erstmal so belassen. Wenn sich für den Kunden jedoch ein paar Tausend Mails in der Queue ansammeln sollten, müssen wir da nochmal nach Lösungsmöglichkeiten suchen.