Ich werden in Kürze unsere Neukunden mit einem persönlichen Schreiben (ja ein Brief ) bei uns begrüßen. Zum Einen finde ich es eine nette Idee, den Kunden auf konventionelle Art zu begrüßen und zum Anderen können wir so direkt die Richtigkeit der Adresse feststellen. 

Zusätzlich erhält der Kunde auf diesem Weg ein kleines Kärtchen in Größe einer Visitenkarte, auf der er alle wichtigen Informationen immer zur Hand hat: Emailadresse, Telefon- und Faxnummer unseres Supports, sowie die Adresse des Kundenlogins und seine Kundennummer.

Die Karten sind derzeit noch in der Druckerei, der Text des Anschreibens wird noch überarbeitet, aber ich bin gespannt, wie die ersten Neukunden darauf reagieren werden.